Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

Frais de livraison

• France : Livraison gratuite
• Europe (UE) : Livraison gratuite dès 80 € d'achat — 22 € en dessous de ce seuil
• Reste du monde : 29 €

Délais de livraison Nos produits sont expédiés depuis différents fournisseurs internationaux. Les délais estimés sont :

• France et Europe : 10 à 20 jours ouvrés
• Reste du monde : 15 à 30 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le fournisseur, la destination et les conditions douanières.

Commandes multi-articles Si votre commande contient des produits provenant de différents fournisseurs, ils peuvent être expédiés séparément et arriver à des dates différentes. Vous recevrez un numéro de suivi par colis.

Suivi de commande Un lien de suivi vous sera communiqué par e-mail après expédition. Le suivi peut prendre 3 à 5 jours ouvrés avant d'être actif.

Retards et problèmes de livraison En cas de retard important ou de colis non reçu au-delà du délai maximum, contactez-nous à innoviaconnect@gmail.com.

Droits de douane et taxes Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire.

Contact innoviaconnect@gmail.com